Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Mellow Lane s.r.o., se sídlem Vinohradská 1897/25, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „my" nebo „správce").
Kontaktní e-mail pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů: [email protected]
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: vybraná služba, obsah zprávy
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a odpověď na vaše poptávky
- Poskytování služeb a plnění smlouvy
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Oprávněného zájmu správce (např. přímý marketing stávajícím zákazníkům)
- Vašeho souhlasu (např. zasílání newsletteru)
- Plnění právních povinností
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:
- Údaje z kontaktního formuláře: 3 roky od poslední komunikace
- Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let poté (pro účely archivace a případných právních nároků)
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Tato opatření zahrnují šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k osobním údajům.
9. Změny zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
10. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese [email protected].